先輩紹介

私は人々の快適な生活や働く環境を支える空調設備に興味を持っていました。
真夏に街歩きをしていてふと入った商業施設の心地よさ。冬の北風にさらされた体を癒やしてくれるあたたかさ。
暑さ寒さを感じずに快適に過ごせる空間を提供してくれるのが空調設備です。どんな建物にも欠かせないものであり、生活の基盤であると感じ、空調機器を扱う企業で働きたいと思っていました。

また、学生時代にアルバイトをしていたドラッグストアの空調が三菱電機製だったことから三菱電機冷熱機器販売の存在を知り、三菱電機グループの確かな技術力に裏付けされた信頼性のある製品を扱えるところに大きな魅力を感じて志望しました。

主にマンションやショップなど、10社程度を担当しています。私が扱っている製品は業務用のパッケージエアコンがほとんどです。
ルート営業が中心なので飛び込みはありません。

新規のお客様もいますが、その場合はおおむねお客様からの紹介という形です。それだけに既存のお客様との信頼関係を築くことがかなり重要になります。

仕事の流れとしては、お客様から製品のご注文をいただき、お見積りを作成して手配を行うのが基本です。
新築物件など建物の完成までに時間を要する案件に関しては、納入時期の確認や現場進捗状況のヒアリングなどを行い、スムーズな納品に向けて準備をし製品を手配するといった流れになります。お客様からご相談をいただき、製品の提案や設計の協力といった業務もあります。

入社2年目の秋、空調設備のお取引をさせていただいているお客様から、「LEDの総入れ替えをすることになったので助けてくれ」とご連絡がありました。先店のオフィスである5階建ての自社ビルの照明をすべてLEDに替えたいとのことでした。

専門外の案件ではありますが、お客様としては三菱という大きなグループの一員である弊社ならば、きっとサポートしてくれるだろうという思いで声を掛けてくださったわけです。その声にお応えすべく、全力を注ぎました。

様々な人からアドバイスをいただき、メーカーに協力を仰ぎ、現場調査を行ったり、ユーザー様からのご要望をヒアリングしたりと、弊社とメーカーが一体となって対応に当たりました。その結果、無事約2000個のLEDを入れ替えることができ、お客様にも大変喜んでいただきました。

自分一人で仕事が成り立っているわけではなく、多くの人の支えがあっての仕事だと実感したことで印象に残っています。

私は誠実な対応とクイックレスポンスを心掛けています。入社当初は商品知識や提案力に自信がなく、うまくいかないことも多くありました。
例えば、3つの製品があるとしたら、それぞれ製品ごとに異なる複数の部材が必要になります。その組み合わせがわからなかった。本体だけの知識でなく、必要な部材についての知識も求められるわけです。

そんな中、「わからないで済ませない」「わからないことを、わからないままにしない」ことを自分に課し、自分で勉強をしたり、人に聞いたりして学びました。お客様に聞きに行ったこともあります。

長年弊社とお取引があるお客様は、製品についても熟知されているわけです。新人の私より詳しかったりする。ですから「勉強をしに来ました。教えてください」と教わりに行きました。そんなところから人間関係が構築されていったという部分も多くあります。
そして小さな約束を積み重ねていく。その繰り返しで、お客様からご相談をいただけるようになりました。製品としての信頼と人としての信頼。その両方があってこそ売上や成果につながるものなのです。

研修制度がとても充実しています。入社してすぐに2ヵ月間の研修があるのですが、エクセルやビジネスマナーなどの社会人としての基礎を学ぶプログラムや、製品についての知識を学ぶプログラムなど、とても密度が濃い研修です。

特に印象に残っているのが、三菱電機の製作所に行って、実際の機器を見て触りながら製品についての理解を深める研修です。空調機器は日常で目にする機会はありますが、その中身についてはなかなか見られるものではありません。研修では空調機器の仕組みや機能について、実物を触りながら研修を受けられとてもよい体験ができました。

こうした研修で得た知識は一つひとつの「点」を構築し、その点と点が営業現場に出た時につながり、生きた知識へと高まってくものだと実感しています。

福利厚生も大変魅力的です。私は地元が関東なので大阪で一人暮らしをしているのですが、そのマンション探しをサポートしてもらいました。駅が近くて立地が良く快適な部屋で、しかも家賃補助もしっかりあります。また有給休暇も取りやすく、ワークライフバランスが保てる制度が整っています。

就職活動は、将来の自分の姿を描く大切な時間です。不安を感じることもあるかと思いますが、焦らず「自分がどうありたいか」を大切にしてください。

自分がどうありたいか、というのは焦点を狭めることではありません。こんな会社に入って、こんな部署で、こんな仕事をやりたい、と志望を絞ることではなく、むしろどんな環境でもこんな風に活躍したいという姿勢のことです。置かれた環境でどう力を発揮するかが大事です。

社会人になって感じるのは、仕事は人との関わりで成り立っているということ。どんなに技術や知識があっても、信頼がなければ仕事は前に進みません。日々の誠実な対応や小さな積み重ねが、自分自身の成長につながると実感しています。
三菱電機冷熱機販売は、そうした人とのつながりを通して成長できる会社です。社会人として一歩ずつ着実に前進していきたい方にとって、きっと大きな学びと喜びが得られると思います。