個人情報保護について

はじめに

三菱電機冷熱機器販売株式会社(以下、「当社」といいます)では、お客様のプライバシーの保護が非常に重要であると考えています。当社は、お客様の個人情報およびプライバシーにかかる事項(以下、「個人情報」と総称します)を安全に保護し、その利用目的を明確にし、正確な情報を確保することに努めています。

本保護方針は、当社がお客様の個人情報を取り扱う際のポリシーについてご説明したものです。本保護方針の対象となるのは、本ウェブサイト上で当社が収集する情報に限ります。当社のウェブサイト上のリンク上で他社が運営するウェブサイトに提供された情報の利用については、当社の責任の対象外となります。

「個人情報」とは、お客様を識別できる情報を指すこととします。お客様を識別できる情報とは、お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先等の情報で、この内の1つまたは複数の組合わせにより、お客様個人を特定することのできる情報を意味するものとします。

当社が運営するウェブサイトを利用されるお客様は、個人情報を開示されなくてもほとんどのサービスをご利用になることができます。但し、お客様から個人情報をご提供頂けない場合には、ご利用になることのできないサービスがございます。お客様への便宣を図り、当社からのサービスの質を向上させ、あるいは、お客様のニーズにより合致したサービスだけを提供させて頂ける様、必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いすることがございます。

基本原則

当社のウェブサイト上の個人情報保護方針は下記の3点です。

1)使用目的の明示及び目的外使用の禁止

お客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内での利用に限定します。お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡します。

個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。

2)お客様の個人情報の第三者への非開示

お客様からご提供頂いた個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示致しません。

  1. お客様からの同意がある場合。
  2. お問合わせ内容が当社の関係会社や販売店から回答させていただくことが適切と判断される場合。
  3. キャンペーンや懸賞の応募等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
  4. 法的な命令等により個人情報等の開示が求められた場合。

3)お客様の個人情報の厳重かつ適正な管理

お客様の個人情報は適切かつ慎重に管理いたします。また、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施します。

クッキー(Cookie)およびWEBビーコンについて

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりする為にこのクッキーを使用することがあります。

お客様がブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。その場合パーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

Webビーコン

Webビーコンとは、クッキーを利用しお客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のwebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。当社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコンを使用することがあります。

Webビーコンによって、当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様はブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。